La Casa De Las Carcasas- Almada, Almada Forum

Estive na loja dia 09/08, para ir comprar uma capa para o tablet. É inadmissível que em pleno verão, não haja um ar condicionado em funcionamento neste tipo de lojas, uma loja com bastante movimento, muitas pessoas ao mesmo tempo dentro da loja, funcionários visivelmente incomodados com o calor dum lado para o outro, e clientes inclusive eu, a sentir me mal dentro da loja. À espera estavam mais pessoas para serem atendidas e foram embora porque não suportaram o calor dentro da loja. Não dão condições aos clientes para comprar e para permanecer em espera dentro da loja e muito menos aos funcionários que se viu estarem incomodados com o calor. Não voltarei a visitar a loja no caso deste problema persistir... Incomoda o suficiente para que não volte.

Gostava imenso dessa loja. Até ao dia em que não foi considerada como cliente com prioridade, mesmo tendo uma criança ao colo. Tudo se passou no ultimo domingo dia 01/12/2024 pelas 19h30m, muito má a equipa que estava a essa hora.

Há uns meses fui à loja para por uma película no meu novo iPhone. A funcionária aparentou ser muito simpática e ajudou-me no processo. Aconselhou-me sempre as películas de ecrã e câmara mais caras, mas isso já era de esperar. Quando consegui que ela parasse o seu sales pitch eu finalmente escolhi a película de câmara e de ecrã que me pareceram mais duradouras, e as que nas palavras da senhora, “iriam suportar uma queda enorme”. Então procedemos a colar as películas. Primeiro, a funcionária colou a película do ecrã, e claramente o canto inferior esquerdo ficou mal colado. Quando confrontei a senhora, está responde-me “não se preocupe, com o tempo vai colar melhor”. Não quis questionar, pois não é o meu trabalho, logo não disse mais nada. Depois colou a película da câmara e após 3 tentativas la conseguiu por a película direita. Pago e vou me embora. Nem 2 semanas depois da compra, e a película da câmara salta da câmara, sem razão aparente, quando o telemóvel estava no meu bolso, sem mais nada la dentro. Voltei à loja, queixei-me e trocaram-me a película. 1 semana depois disso, a película da câmara parte-se e porquê? Não o telemóvel não caiu, simplesmente o fecho da carteira bateu ligeiramente na lente e foi o suficiente para se partir toda. Desisti e comprei uma película nova noutra loja. E a película do ecrã perguntam-se vocês? Bem continuou com bolhas, e em vez de “colar com o tempo”, descolou. Decidi retirar a película quando pelo menos 50% do meu ecrã estava coberto com uma bolha que mesmo com insistência minha não colava. Comprei outra película, noutra loja claro. Portanto não vejo o porque de alguém escolher as películas desta loja para proteger o seu telemóvel. A da câmara durou 3 semanas total, e a do ecrã uns meses. São extremamente caras e só desiludiram. As capas de telemóvel são ok, mas com a má experiência que tive com as películas, não voltaria a comprar nesta loja.

Já há algum tempo que sou cliente por toda a qualidade demonstrada, do atendimento aos produtos. Desta vez não me desiludiu. Fui a vários sítios saber orçamentos para reparação de um ecrã partido. O Vosso estabelecimento foi o que me ofereceu o preço mais vantajoso. Depois, uma vez que não estavam a conseguir cumprir o prazo proposto para entrega, tiveram o cuidado de me ligar mais do que uma vez para avisar da situação, pedir desculpas pelo incómodo. E depois ainda me prometeram um "mimo" como compensação. O que cumpriram. Terminado o serviço, fiquei extremamente satisfeita com o resultado. Excelente serviço, excelente atendimento e excelente cuidado e respeito com os clientes. Até na forma como me receberam assim que entrei na loja e se lembravam de mim com todo o pormenor. Super recomendo face a toda a concorrência. Muitos parabéns e obrigada ❤️

Acabei de sair da loja, duas funcionárias simpáticas. Uma menina Marta ou Mariana e a outra menina tem uma manchinha no rosto. Muito atenciosas O mesmo já não posso dizer que da funcionária que estava de serviço no dia 6 de Novembro, Brasileira,com pestanas artificiais com pouca ou nada simpatia e extremamente com "frete " de me estar a atender, enfim,resolvido, vim embora e regressei por ver que não estava.